При всем многообразии моделей и дизайна кулеров для воды, клиенту все труднее становится выбирать. Мы решили ответить на самые распространенные вопросы, которые нам задают клиенты.
1. Электронное и компрессорное охлаждение кулера- что выбрать? Кулеры с разным типом охлаждения имеют существенные отличия друг от друга: в компрессорном охлаждении применяется компрессор, как в обычном холодильнике, его достоинством является возможность быстро охлаждать воду до более низких температур, вплоть до 10 градусов Цельсия. Рекомендуется использовать кулеры с компрессорным охлаждением в больших офисах, а так же дома, если вы не боитесь простыть и любите действительно сильно холодную воду. Кулеры с электронным охлаждением имеют в своем составе специальную пластину из разнородных материалов (эффект Пельтье), при прохождении тока одна сторона пластины охлаждается, другая нагревается, избыточное тепло отводится с помощью радиатора и вентилятора. Нижняя температура охлаждения 14 градусов Цельсия, чем электронное охлаждение проигрывает компрессорному. Кулеры с электронным охлаждением рекомендуется использовать в офисах до 5 человек и дома. Кулеры с компрессорным охлаждением имеют более длинный срок службы. Менее подвержены выходу из строя при бросках напряжения в электрической сети.
Краны кулера -нажим чашкой или кнопочные? Традиционно считается, что кнопочные краны надежнее, чем нажим чашкой. Это не так. Все зависит от аккуратности обращения с кулером, при неосторожном или неправильном обращении любой кран можно вывести из строя. Во многих моделях кранов известных торговых марок применяются более современные материалы, такие как полиэстирол, нержавеющая сталь, в то время как в дешевых кулерах и моделях которые имитируют известных производителей(подделки) применяется более дешевое оргстекло и пластмасса. Кроме того, честные производители не экономят на качестве, делая краны более толстыми в тех местах, которые подвержены излому. В остальном, разница в удобстве остается только личным мнением и предпочтением покупателя.
3. Как отличить кулер известной торговой марки от подделки? Само слово известность предполагает то, что об этой торговой марке известно многим, раз уж вы являетесь активным пользователем интернета вы можете сами проверить, сравнив результаты поиска например в Яндексе слова "HotFrost" и модели "Т-698". В первом случае вы увидите результаты в несколько тысяч страниц, а по второму запросу разную чушь. Как правило, кулеры имеющие торговую марку и отвечающие за качество имеют четкую маркировку на передней и задней панели, логотип, оригинальное название, чаще на английском языке, дублированное на задней стенке на специальной табличке. Кулеры непонятного происхождения чаще всего на лицевой панели имеют иероглифы или цифро-буквенное обозначение, называются общеупотребляемыми названиями, схожими с названиями других марок или продуктов. Кроме того, несомненным показателем известности служит присутствие этих марок в крупных городах и столице Москве, где имеются авторизованные представители заводов изготовителей, а так же сервисные центры, осуществляющие гарантийный и послегарантийных ремонт. Как правило, различного рода подделки и дешевые, некачественные кулеры продаются в регионах, где спрос на качественную технику несколько ниже и основным фактором для покупки является цена. Так же следует обратить внимание на ассортимент и качество исполнения и дизайна аппаратов. Все кулеры известных торговых марок разрабатывались в странах Европы, а производятся в Китае по лицензии, чаще всего имеют красивый дизайн, отличную покраску и правильно подогнанные детали. Подделки чаще всего угловатые, не имеющие плавных форм, что естественно дешевле в производстве, часто белого цвета и имеют дизайн, который присущ либо детям либо художникам абстракционистам.
4. Китайское качество. Многие клиенты, позвонившие нам впервые и спросившие у нас, кто производитель наших кулеров, услышав слово "КИТАЙ" разочаровываются, просят кулеры Европейского производства, не подозревая, что цена европейского кулера начинается от 1000 у.е. Почему-то все привыкли, что видеокамеры, ноутбуки, телевизоры и даже машины делаются в Китае и мы пользуемся ими каждый день, не задумываясь. Мы неоднократно объясняем, что Китай Китаю рознь. Что мы торгуем фабричной, марочной продукцией, а не изделиями китайских кооперативов. Многие помнят начало 90-х годов, когда в СССР начали привозить товары из Китая: обувь, одежду, сумки, бытовую технику. Это все было качественным, долговечным. Сейчас ситуация изменилась, наряду с качественным товаром навалом низкосортного, дешевого и недолговечного. Но есть и действительно качественное, фирменное и дорогое. Этим мы и торгуем.
5. Китай или Корея? Корейские кулеры для воды как правило стоят на 30-50% дороже, чем их аналоги китайского производства. Но если брать во внимание появляющиеся новинки и дизайн -Китай на голову стоит выше Кореи в этом плане. Корейские модели остаются неизменными на протяжении 5 лет, а Китай нас радует новыми моделями по нескольку раз в году. На мой взгляд, Китай более гибкий на рынке, чем Корея. Кроме того, в корейских моделях кулеров вы очень-очень редко встретите такое удобство как электронная панель управления. Их там просто нет! А это не только дополнительное удобство, но и современный вид кулера для воды. Кроме того, есть такие мелочи в корейских кулерах, которые вообще кажутся странными и непонятными. Например длина провода для подключения кулера к сети обычно всего 1 метр и он выходит снизу кулера, в то время как у китайских моделей он всегда 1,5-2 метра и выходит из середины корпуса. В корейских моделях чаще всего нет выключателя охлаждения, то есть оно работает всега и его невозможно отключить. В Китайских кулерах всегда есть отдельный выключатель охлаждения. Мелочи, конечно, но внимание привлекают.
6. Каким маркам кулеров можно доверять? Какие марки кулеров некачественные? C 2002 года мы на своем веку повидали множество кулеров для воды, поэтому можем вам смело перечислить те марки, которые у нас, мягко говоря вызывают опасения и раздражают нашего мастера частыми ремонтами. Следуя вашим частым вопросам, постараемся эти марки перечислить, с характерными поломками. Следует заметить, что это мнение является нашим сугубо личным мнением и мы на нем не настаиваем. То, что мы не торгуем нижеперечисленными марками, совсем не значит, что они нам не нравятся. Просто они ломаются в несколько раз чаще, чем та продукция, что представлена на нашем сайте. Итак:
Angel - первая торговая марка кулеров, появившаяся на нашем рынке лет 15 назад, а то и более. Возможно что под этой торговой маркой ввозят подделки, но отследить это невозможно. Часто за марку Angel выдают кулеры неизвестного производителя с иероглифами на лицевой панели, внешне напоминающие самые ходовые модели.
Дизайн: самый простой, если не сказать кондовый, совковый, иногда даже примитивный, минимум наворотов, низкая розничная цена, такой же низкий срок службы(одноразовые кулеры-мнение наших клиентов). Недостатки: качество применяемых материалов желает быть лучшим. Основная болезнь: поломки крана горячей воды, из-за чего возможны протекания, в том числе в ночное время.(Бедные соседи). Постоянный выход из строя электронной системы охлаждения, в частности умирают вентиляторы.
Aquaworks - аналогичен Ангел, часто отличается более темным цветом корпуса, ближе к слоновой кости.
Недостатки: те же самые проблемы, что и у кулеров Angel, добавить можно лишь то, что постоянно выходят из строя термодатчики, на баке горячей воды, а сам бак сделан явно не из нержавеющей стали, а из непонятно чего, за год эксплуатации бак может проржаветь насквозь. Кроме того, у моделей с компрессорным охлаждением низкое качество используемых компрессоров, пайки трубчатых соединений.
Bioray- кулеры, собираемые в России из комплектующих Корея. Дизайн и качество сборки просто отвратительное. Щели в корпусе, постоянно ломающиеся краны и вылетающие компрессоры. Краны чаще всего ломаются из-за непродуманной конструкции. Компрессоры низкого качества, умирают через полгода. Удобно сдавать в аренду, делая потом ремонт за счет арендатора такого кулера. Технические преимущества, якобы присущие этой марке, такие как бачки большого объема (3 и 5 литров) имеют в лучшем случае нагревательный элемент мощностью 700 вт, скорость нагрева такого объема в три раза дольше, чем у стандартного бачка 1 литр., что вызывает просто раздражение у клиентов.
WinterHeat - есть неплохие модели, но иногда качество покраски неудовлетворительное. Слабое место- краны, которые постоянно ломаются, вызывая протечки и затопление.
Oscar или Oskar или просто Оскар. - хуже этих кулеров мы еще ничего не встречали. Это не кулеры, а прямой пусть к раззорению. Мало того, что они ломаются чаще чем отечественный автомобиль, применяемые в них комплектующие имеют свои, уникальные (видимо китайские) понятия о стандартах. Имеется ввиду, что если у вас сломался кран, или приемное гнездо бутыли, вы никогда не подберете ничего подходящего, потому что либо резьба крана не подходит по шагу, либо посадочное место такого диаметра, что ни одна из комплектующих других марок не подойдет. Краны с нажимом чашкой ходят не больше одного месяца-двух, ломаются из-за непродуманной конструкции кранов.
Dahai - кулеры производства Китай, иногда попадаются качественные и привлекательные модели, но это большая редкость, так как от партии к партии качество нестабильно, видимо на производстве напрочь отсутствует отдел ОТК. Слабые места: редкостно паршивое качество сборки, внутри кулера часто незакрученные саморезы, незатянутые хомуты шлангов, вылетающие кнопки кранов, шумные компрессоры, хотя чаще всего модели этой марки идут с электронным охлаждением, которое тоже постоянно вылетает из-за того, что блок питания выполнен по классической схеме, плохо стабилизирован.